清晨七点，江城的老城区还浸在淡淡的豆浆香里。林羽坐在苏瑶的副驾驶座上，手里紧紧攥着两页纸 —— 左边是 “老年测试清单”，标红了 “方言模式切换”“语音反馈音量”“紧急求助按钮” 三个核心测试项；右边是 “用户案例卡”，上面贴着王阿姨的照片，旁边写着 “65 岁独居，高血压，普通话不流利，需重点测试吃药提醒 + 子女远程通话”。
车窗外的景色从科技园区的玻璃幕墙，渐渐变成了老城区的红砖瓦房。苏瑶放缓车速，指着前方一栋爬满爬山虎的三层小楼说：“那就是社区老年活动中心，张主任昨天跟我说，已经有 15 位老人报名测试，其中 8 位是独居老人，5 位有基础疾病，正好覆盖我们的核心用户群体。”
林羽抬头望去，活动中心的门口挂着 “夕阳红之家” 的木牌，几位晨练的老人正坐在门口的长椅上聊天，手里握着搪瓷杯，杯沿还冒着热气。这场景让他想起父亲 —— 如果父亲现在能出来，大概也会和这些老人一样，每天早上来活动中心下棋、聊天，而他们研发的系统，或许能让父亲的晚年生活更方便些。
“别紧张，就跟我们平时在工作室测试一样。” 苏瑶看出林羽的手在微微发抖，轻声安慰，“等会儿我负责调试设备，你跟老人们沟通，你比我更懂他们的习惯，比如说话要慢一点，声音要大一点。”
林羽点了点头，深吸一口气。他昨晚把 “方言识别高频指令” 背了不下二十遍，甚至对着镜子练习 “如何用老人能听懂的话解释模式切换”，比如不说 “分层识别”，而是说 “按这个红色按钮，就能用咱们江城话指挥家电了”。
两人刚把测试设备（一台带大按钮的智能音箱、两个温湿度传感器、一台用于远程协助的平板）搬进活动中心，就被一群老人围了上来。张主任是个五十岁左右的大姐，笑着迎上来：“苏总、林总，可把你们盼来了！老人们昨天就问了好几遍，说‘能听懂方言的机器’到底长啥样。”
“张主任，麻烦您了。” 苏瑶笑着递过准备好的小礼品（印着活动中心 logo 的搪瓷杯），“今天辛苦大家配合测试，有任何不方便的地方，随时跟我们说。”
王阿姨第一个走过来，拉着林羽的手说：“小伙子，我昨天在家练了好几遍‘开空调’，今天肯定能一次成功！” 她的手粗糙却温暖，指甲缝里还留着昨天剥花生的痕迹，让林羽想起小时候奶奶牵着他的样子。
测试从王阿姨开始。林羽帮她把智能音箱放在桌子上，指着顶部的红色按钮说：“王阿姨，您按这个红色按钮，就能切换到咱们江城话模式，想说‘开空调’‘提醒吃药’，直接跟它说就行。”
王阿姨小心翼翼地按了一下红色按钮，音箱发出 “嘀” 的一声轻响，屏幕上跳出 “方言模式已开启” 的大字体提示。她深吸一口气，对着音箱说：“开空调。”
“好的，正在为您模拟开启空调，当前室内温度 27℃。” 音箱的回应声音比平时大了 30%，语速也慢了半拍，这是昨天根据老周的建议调整的 “老年模式反馈”。
王阿姨眼睛一亮，像个孩子一样拍手：“真听懂了！比我儿子买的那个音箱好用多了，那个我说十遍都没反应！”
周围的老人都凑过来看热闹，一位戴老花镜的张奶奶问道：“姑娘，我眼神不好，看不清屏幕上的字，要是按错了怎么办？”
林羽早就想到了这个问题，他从包里拿出提前打印好的 “图文指南”—— 用红色马克笔把按钮和步骤画得像漫画一样，比如 “红色按钮 = 说方言”“绿色按钮 = 找子女”，还在旁边贴了放大的拼音标注。“张奶奶，您看这个，按上面的图画做就行，要是记不住，我再给您画在纸上，您贴在家里墙上。”
张奶奶接过指南，凑到眼前看了半天，笑着说：“这么画就清楚了，我家孙子也给我画过这种图，一看就懂。”
测试进行到一半，突然出现了问题。一位 72 岁的李爷爷对着音箱说：“调大音量。” 音箱却回应：“好的，正在为您调小音量。” 李爷爷皱起眉头，又说了一遍 “调大音量”，结果还是 “调小”。
“怎么回事啊？是不是坏了？” 李爷爷有些失落，他耳朵不好，平时看电视都要开最大音量，要是连 “调大音量” 都识别不了，这音箱对他来说就没用了。
苏瑶连忙走过来，打开调试界面查看日志。林羽蹲在李爷爷身边，轻声问：“李爷爷，您说‘大’的时候，是不是习惯把舌头卷起来？比如‘调大（dàr）音量’？”
李爷爷愣了一下，点头说：“是啊，我们老江城人都这么说，‘大’要带点卷舌音。”
林羽恍然大悟，转头对苏瑶说：“苏小姐，可能是模型里没包含‘卷舌音’的方言样本，李爷爷说‘大’带卷舌，系统误识别成‘小’了。”
苏瑶快速翻看日志，果然发现 “调大（dàr）” 被识别成了 “调小（xiǎo）”—— 两者在卷舌音的影响下，声纹特征出现了重叠。“我现在临时添加‘卷舌音’的权重，再让李爷爷测试一遍。”
调整参数的间隙，林羽跟李爷爷聊起天：“李爷爷，您平时是不是经常听收音机？音量要开很大才能听见？”
“是啊，我耳朵背，儿子总说我开太大声吵到邻居，可我不听清楚又难受。” 李爷爷叹了口气，“要是这音箱能帮我调音量，我就不用总麻烦儿子了。”
“您放心，我们肯定能修好。” 林羽拿出笔记本，记下 “李爷爷：‘大’带卷舌音，需补充该类样本；需求：音量记忆功能，下次开机自动恢复上次音量”。他想起自己在建材市场给听力不好的刘大爷送货时，刘大爷总说 “你说慢点，我听不清”，那时候他会把每个字都咬清楚，现在做产品，其实也是一样的道理 —— 要站在用户的角度，考虑他们的 “不方便”。
十分钟后，苏瑶调整完参数，李爷爷再次说 “调大音量”，音箱准确回应：“好的，正在为您调大音量，当前音量 60%。” 李爷爷满意地笑了，还特意把耳朵凑到音箱旁边，确认能听清后才走开。
中午十二点，测试暂时告一段落。15 位老人中，13 位能独立完成 “开 / 关家电”“吃药提醒” 等核心操作，剩下 2 位视力特别差的老人，在林羽画的 “漫画指南” 和张主任的协助下，也能完成基本操作。更意外的是，有 8 位老人提到了 “陪伴需求”—— 比如独居的王阿姨说 “要是能跟音箱聊聊天就好了，不用总麻烦子女”，李爷爷说 “能不能让它提醒我天气预报，我每天都要去公园下棋”。
“这些都是我们之前没考虑到的‘情感需求’。” 苏瑶坐在活动中心的长椅上，手里拿着测试记录，“我们一直关注‘功能需求’，比如控制家电、监测环境，却忘了老人们更需要‘有人说话’。”
林羽想起自己在城中村看到的独居老人，他们大多白天一个人在家，只能对着电视发呆。“我们可以在方言模式里加个‘闲聊功能’，比如问‘今天天气怎么样’‘讲个笑话’，不用太复杂，简单的互动就行。” 他还建议，“天气预报可以结合老人的活动习惯，比如李爷爷每天去公园，就提醒‘今天有雨，记得带伞’；王阿姨喜欢在家做饭，就提醒‘今天适合晒被子’。”
苏瑶拿出笔，在记录上补充：“新增‘老年陪伴模块’—— 基础闲聊（天气、笑话）、个性化提醒（结合用户习惯），优先级：后期迭代，但需在周总考察时提及，体现对用户需求的深度挖掘。”
下午一点，两人在活动中心附近的小餐馆吃午饭。林羽点了一份番茄炒蛋盖饭，苏瑶点了一碗馄饨。刚吃了两口，苏瑶的手机响了，是启航资本的周明远打来的。
“苏总，明天上午十点，我去你们工作室考察，顺便带两位同事一起，主要了解一下功能进展和用户反馈，没问题吧？” 周明远的声音沉稳，带着投资人特有的审慎。
“没问题，周总，我们明天准备好资料等您。” 苏瑶挂了电话，对林羽说，“周总明天就来，比预期提前了三天，我们下午得赶紧回工作室准备。”
林羽心里一紧，手里的筷子差点掉在桌上。他昨晚整理的 “用户案例小故事” 还没完善，尤其是新发现的 “陪伴需求” 还没加进去。“苏小姐，陪伴需求的部分，我下午赶紧补充，明天跟周总讲王阿姨和李爷爷的故事，应该能体现我们的差异化。”
“不仅要讲用户故事，还要准备技术数据。” 苏瑶喝了口馄饨汤，“比如方言识别准确率从 85% 提升到 93%，老年用户独立操作成功率 87%，这些数据能增强说服力。还有周总可能会问‘市场竞争’，比如‘你们和小米、华为的智能家居有什么区别’，我们要突出‘老年群体和家庭场景的深度适配’，他们做的是‘全场景覆盖’，我们做的是‘细分场景深耕’。”
下午两点，两人回到工作室。林羽负责补充用户案例，把王阿姨的 “陪伴需求”、李爷爷的 “卷舌音问题” 都写成小故事，还配上测试时拍的照片 —— 王阿姨对着音箱笑的样子，李爷爷凑在音箱旁边听音乐的样子，这些真实的画面比文字更有感染力。苏瑶则负责整理技术数据，制作了一份 “功能优化对比表”，清晰列出 “优化前 vs 优化后” 的参数变化，比如 “方言指令识别率：85%→93%”“老年用户操作步骤：5 步→3 步”“能耗降低：22%”。
傍晚六点，准备工作基本完成。林羽把用户案例打印出来，订成一本小册，封面写着 “瑶光智能：用户故事集（老年篇）”；苏瑶则把技术数据做成了 PPT，背景用的是测试时拍的活动中心照片，显得温暖而真实。
“明天周总来的时候，你先讲用户故事，从王阿姨的方言困扰讲到李爷爷的卷舌音问题，再提到陪伴需求，让他先感受到我们产品的‘温度’；然后我讲技术数据和功能规划，证明我们的‘实力’。” 苏瑶看着林羽，眼神里满是信任，“你不用紧张，就像跟我讲用户故事一样，把真实的情况说出来就行，投资人最讨厌‘画大饼’，反而喜欢听这些接地气的细节。”
林羽点了点头，心里却还是有些忐忑。他拿起用户案例册，翻到王阿姨的那一页，看着照片里王阿姨的笑容，突然想起苏瑶说的 “你的用户故事，就是最好的答案”。他深吸一口气，在心里默念：“王阿姨能成功，我也能。”
晚上七点，林羽回到出租屋。他没有立刻休息，而是对着镜子练习讲用户故事。“周总，这位是王阿姨，65 岁独居，高血压，之前用其他智能音箱，因为普通话不好，说十遍都没反应……” 他模仿着苏瑶的语气，调整语速和表情，遇到卡壳的地方，就停下来看笔记，直到能流畅地讲完所有案例。
练习到九点，他突然想起白天测试时，王阿姨说 “要是你们的产品能早点出来就好了，我儿子就能少担心点”。这句话像一束光，照亮了他的紧张 —— 他不是在 “跟投资人汇报”，而是在 “帮用户争取机会”，争取让更多像王阿姨一样的老人用上好用的产品。
第二天早上八点半，林羽提前到达工作室。苏瑶已经在调试设备，把智能音箱切换到方言模式，平板上打开了远程协助的测试界面。“等会儿周总来了，我们先演示王阿姨的案例，让他亲耳听听方言识别的效果。” 苏瑶递给林羽一杯热咖啡，“别紧张，我在你旁边，有问题我们一起应对。”
上午十点整，工作室的门被推开。周明远带着两位同事走进来，他穿着一身深灰色西装，手里拿着一个黑色公文包，眼神锐利而沉稳，身后的两位同事则拿着笔记本和录音笔，准备记录。
“苏总，林总，打扰了。” 周明远笑着伸出手，与两人一一握手，“我们今天主要是了解一下功能进展，尤其是用户反馈，毕竟智能家居这个赛道，用户体验是核心。”
“周总，请坐。” 苏瑶请周明远坐在沙发上，林羽则递上用户案例册，“周总，这是我们昨天在社区老年活动中心的测试用户故事，里面有几位老人的真实反馈，您可以先看看。”
周明远接过案例册，翻到王阿姨的那一页，看到照片里王阿姨对着音箱笑的样子，眉头微微舒展：“这位阿姨是你们的测试用户？”
“是的，王阿姨 65 岁，独居，高血压，普通话不流利，之前用其他智能音箱总是识别不了。” 林羽深吸一口气，开始讲王阿姨的故事，“我们针对她的情况，做了方言模式的分层识别，只保留 20 个核心指令，还加大了语音反馈音量，昨天测试时，她第一次说‘开空调’就成功了，还说‘比儿子买的好用’。”
他还提到了李爷爷的卷舌音问题：“有位李爷爷说‘调大音量’时带卷舌音，系统一开始识别成‘调小’，我们临时添加了卷舌音样本，调整后准确率达到了 93%。李爷爷耳朵不好，还希望系统能记忆音量，我们也计划在下次迭代中加入这个功能。”
周明远抬起头，眼神里带着一丝惊讶：“你们连‘卷舌音’这种细节都考虑到了？很多大公司做方言识别，都只会覆盖通用发音，不会关注这种小众习惯。”
“因为我们的目标用户就是这些老人，他们的每一个小习惯，对我们来说都是重要的需求。” 林羽鼓起勇气，继续说，“昨天测试时，还有 8 位老人提到‘想跟音箱聊聊天’，比如问天气、听笑话，我们计划加一个陪伴模块，虽然不是核心功能，但能让老人觉得‘有人陪’，不再孤单。”
周明远翻着案例册，看到李爷爷凑在音箱旁边听音量的照片，突然问：“林总，你之前不是做技术的吧？我听你讲用户故事，比讲技术参数更有感染力，像是真的懂这些老人。”
林羽愣了一下，随即坦诚地说：“周总，我之前在建材市场做搬运工，接触过很多像王阿姨、李爷爷这样的老人，他们有的不会用智能手机，有的独居没人说话，我知道他们的不容易。现在做产品，就是想帮他们解决这些‘不方便’，让他们也能用上好的科技产品。”
周明远的眼神里多了几分赞赏：“现在很多创业者做产品，都是‘先想技术，再找用户’，你们是‘先找用户，再做技术’，这个思路很对。尤其是智能家居，不是做给‘懂科技的人’，而是做给‘需要科技的人’。”
接下来，苏瑶演示了技术功能。她打开智能音箱，用江城方言说 “提醒我明天早上 7 点吃药”，音箱立刻回应：“好的，已为您设置明天 7 点吃药提醒，是否需要同步通知您的子女？” 她还展示了 “育儿模式” 的分时段监测，屏幕上清晰显示 “育儿时段内：实时监测（10 秒 / 次），非育儿时段：节能监测（1 小时 / 次），能耗降低 22%”。
“我们的核心优势，是‘动态标签 + 场景适配’。” 苏瑶指着 PPT 上的功能模块图，“比如老年用户有‘方言需求 + 健康需求’，年轻妈妈有‘育儿需求 + 节能需求’，我们会根据用户的标签，自动调整功能优先级，而不是‘一刀切’的全功能覆盖。这也是我们和小米、华为的区别 —— 他们做的是‘通用智能’，我们做的是‘个性化智能’。”
周明远提出了尖锐的问题：“你们的产品针对老年和家庭场景，市场规模会不会太小？而且硬件适配需要和家电厂商合作，这部分的成本和难度怎么解决？”
林羽接过话：“周总，根据我们的调研，江城 60 岁以上老人有 120 万，其中独居老人占 35%，有智能设备需求的至少有 20 万；年轻妈妈群体有 80 万，87% 的人表示‘需要能帮着照顾孩子的智能设备’。这两个群体加起来，仅江城就有 30 万以上的目标用户，全国市场更大。”
他还提到之前和恒基置业的接触（虽然还没正式合作，但苏瑶提过有房地产公司关注）：“现在有几家房地产公司想把我们的系统作为精装房标配，尤其是针对‘适老化住宅’和‘亲子住宅’，这样能解决硬件适配的问题，还能快速扩大用户规模。”
苏瑶补充道：“硬件适配方面，我们已经和美的、海尔的本地团队初步沟通，他们愿意提供家电接口，我们只需要做软件适配，成本能控制在每套系统 500 元以内，远低于行业平均的 1000 元。”
下午一点，考察结束。周明远站起身，对苏瑶和林羽说：“今天的考察超出我的预期，尤其是你们对用户需求的深度挖掘，和‘技术服务于用户’的理念，这是很多初创公司缺乏的。我们会尽快开会讨论投资方案，预计下周给你们答复。”
送走周明远后，林羽和苏瑶都松了一口气。林羽看着桌上的用户案例册，突然笑了 —— 他没想到自己能流畅地跟投资人讲用户故事，还能回答市场规模的问题，这在三个月前是想都不敢想的。
“你今天表现得很好，尤其是回答周总市场规模的问题，数据很扎实。” 苏瑶递给他一瓶水，“看来你这几天没少下功夫。”
“都是跟您学的，还有那些用户的故事，给了我很多信心。” 林羽喝了口水，心里满是成就感，“我现在更觉得，做产品不是为了技术有多先进，而是为了能帮到更多人，比如让王阿姨不用再麻烦子女，让李爷爷能听清音箱的声音。”
苏瑶看着林羽，眼里满是欣慰：“你现在已经是一个合格的产品人了，不仅懂用户，还懂市场。接下来，我们要做的就是完善陪伴模块，跟进房地产公司的合作，等周总的投资方案下来，就能正式启动硬件适配和批量测试了。”
傍晚六点，林羽收到了王阿姨发来的微信语音（张主任帮她弄的）：“小伙子，今天那个音箱我又试了好几遍，都成功了！我儿子说，等你们的产品上市了，就给我买一套，以后他在外地也放心了。”
林羽听着语音里王阿姨开心的声音，眼眶突然有些湿润。他回复：“王阿姨，谢谢您的支持，我们会尽快把产品做好，让您用得更方便。”
回到出租屋，林羽把周总考察的情况写进给父亲的信里：“爸，我们今天接待了投资人，我跟他讲了王阿姨和李爷爷的故事，他很认可我们的产品。等产品上市了，我就接您出来，让您也试试，用咱们江城话就能控制家电，还能提醒您吃药……”
写完信，他坐在桌前，翻看今天的测试记录和考察笔记。窗外的夜色渐浓，出租屋的灯光虽然微弱，却照亮了桌上的用户案例册和技术资料。他知道，这只是项目的一个小里程碑，后面还有硬件适配、批量测试、市场推广等无数挑战，但他不再害怕 —— 因为他有苏瑶的协作，有用户的支持，还有一份能让世界变得更温暖的初心。
这一夜，林羽睡得格外踏实。他梦见自己和苏瑶一起，在老年活动中心举办产品发布会：王阿姨第一个举手报名购买，李爷爷拿着音箱跟邻居炫耀 “这能听懂我的卷舌音”，周总站在台下，笑着鼓掌。而他的父亲，就坐在第一排，眼里满是骄傲的泪水。
醒来时，天已经亮了。林羽伸了个懒腰，走到窗边推开窗户，清晨的阳光洒在脸上，温暖而明亮。他知道，新的一天开始了，而他的人生，也将在这束阳光里，继续朝着 “让科技有温度” 的梦想前进 —— 因为他不再是一个人，他有伙伴，有目标，还有无数等待着他的用户。